A Heylibby, uma startup de Seattle que ajuda as pequenas empresas no setor de saúde e bem-estar a usar a IA para responder às consultas dos clientes, levantou US $ 4,5 milhões em uma rodada de sementes liderada pela empresa francesa Aglae Ventures e Silicon Valley Valley Venture Partners.
O que Heylibby faz: A empresa, que abordamos pela primeira vez em 2023, vende software assistente de IA que pode lidar com chamadas telefônicas, e -mails, bate -papos e textos – ambas mensagens de entrada provenientes de clientes e também marketing proativo para os clientes. A idéia é ajudar academias, instalações recreativas, estúdios de ioga e outras empresas de bem -estar a melhorar o atendimento ao cliente e libertar a equipe para se concentrar em outras tarefas.
- Heylibby passou os últimos dois anos descobrindo o ajuste do mercado de produtos, acabando com saúde e bem-estar. “Essas empresas recebem ligações e e -mails o tempo todo – e elas realmente precisam de ajuda para atendê -las”, disse o CEO Tony Small.
Clientes: Arena Sports, Seattle Sun Tan, Desert Sun Banning Salon. A Arena Sports pode automatizar cerca de 70% de suas comunicações com o software da Heylibby, disse Small. Heylibby serve os EUA e planeja expandir para a Europa Ocidental e o Canadá em breve.
Receita: Mais de US $ 200.000 em receita recorrente anual.
Concorrência: A Zenoti, outra empresa de software na área de Seattle, também tem como alvo o setor de bem-estar e possui seu próprio assistente de IA. Existem várias outras startups que construem assistentes de IA.
Fundadores: Small e sua ex-colega do Zillow Group, Anna Rodriguez, co-fundou Heylibby, ao lado do ex-CEO da Zillow, Spencer Rascoff, que agora é CEO do Match Group.
- Rodriguez trabalhou na Zillow por mais de quatro anos, liderando equipes que administravam aplicativos de terceiros, como Salesforce e Zendesk. Mais tarde, ela se juntou a Slalom e, mais recentemente, foi diretora em Avalara antes de lançar Heylibby.
- Small passou mais de oito anos em Zillow, onde supervisionou o principal negócio de agentes principais da empresa que ajuda os corretores de imóveis a anunciar e encontrar leads na plataforma imobiliária. Ele também passou cinco anos na Amazon antes de ingressar em Zillow e foi o diretor de receita da Comboy, Pro.com e Wiliot.
Outros detalhes:
- A Heylibby também vende um produto de etiqueta branca usada por empresas que desejam oferecer serviços assistentes de IA. Small disse que mais da metade da receita da empresa vem da venda para outras empresas.
- A startup de 3 pessoas usa uma variedade de infraestrutura de IA de back-end, incluindo ChatGPT e Elevenlabs, para alimentar seus serviços.
- Rascoff, que é investidor em Heylibby, disse que o setor de saúde e bem-estar é uma “categoria enorme com altas necessidades de atendimento ao cliente e uma força de trabalho com front-desk frequentemente distraída com várias tarefas”. Ele acrescentou: “Esta é uma base de clientes perfeita para um assistente de vendas de IA”.
Fonte ==> GeekWire
